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       2022年4月26日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重召开。

       研究组以“新价值·新担当·新征程”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。西安曲江圣境城市发展服务有限公司始终秉承“激情、高效、严谨、创新”的服务理念，持续提升城市服务水平，在此次研究中荣膺“2022中国特色物业服务领先企业——现代城市服务”奖项。

        西安曲江圣境城市发展服务有限公司成立于2011年，系西安曲江建设集团有限公司全资子公司，拥有西安曲江新区圣境物业管理有限公司、西安曲江圣境商务服务有限公司两家“国家物业管理企业一级资质”子公司，是一家涵盖写字楼、住宅小区、其他垃圾转运站、学校、公园广场、公租房管理、餐饮等专业服务的综合性现代化城市服务企业。

       经过十余年的发展，已培育出国优示范和省优示范项目，现荣任“陕西省物业管理协会副秘书长单位”、“西安市物业管理行业协会副会长单位”。公司在管曲江文化大厦项目荣获“全国物业管理示范大厦”、“中国五星级物业服务项目”称号；在管曲江政务服务中心荣获“中国物业服务行业示范基地”称号；在管金水湾、亮丽家园、曲江政务服务中心等项目荣获“陕西省物业管理协会示范项目”称号。

      住宅物业存量市场趋于饱和，叠加房地产经济进入低迷期，其增量市场空间越来越窄，物业公司开展多元化非住宅业务成为趋势。随着我国城镇化水平稳步提升，城市治理需求持续增长，政府提升城市治理能力迫在眉睫，城市服务市场空间愈发广阔，为物业公司开拓新赛道提供了契机。

      圣境城服自成立之初就进入城市服务领域，经过十余年的发展，在该领域拥有了丰富的实践经验，在管曲江金水湾小区、曲江政务服务中心、曲江文化大厦、曲江文化运动公园、曲江第一小学、电竞产业园等多业务类型项目，实现了从基础物业服务体系、城市配套服务体系到智慧园区服务体系的快速迭代。

       圣境城服以“激情、高效、严谨、创新”的服务理念，结合金钥匙国际联盟“满意+惊喜”的服务精神，以开拓高端服务业与政务服务融合的新模式，在政务类项目服务上，为群众提供真正的“店小二”服务和高效便捷的办事体验。

      圣境城服的城市配套服务以运营垃圾转运站、提供园林绿化服务为重点业务。对于在管公园项目，结合公园特点及功能，从“运转良好的公园设施设备、安全舒心的游园环境、赏心悦目的公园风景”着手，实行管、养、服务及运营为一体的综合管理。

      自实施垃圾分类以来，圣境城服始终将垃圾分类作为文明创建、提升小区人居环境的一项重点工作来抓，通过加大投入力度、强化教育宣传等措施，有效促进各项目垃圾分类工作稳步向前。

      为着力规范分类设施设备配置，不断夯实生活垃圾分类的硬件设施基础，抓实投放前端，圣境城服扎实开展“撤桶设点”工作，在辖区项目合理设置居民小区垃圾分类集中收集点，通过入户开展垃圾分类宣传，逐户宣传垃圾分类知识，指导居民生活垃圾“四分类”投放。此外，通过设置垃圾分类定时定点投放宣传栏，印制垃圾投放点小卡片，详细绘制小区地形图及各投放点具体位置，用红色字体注明投放时间，让居民养成定时、定点、定位投放垃圾的良好习惯。同时圣境城服结合自身工作实际，不断创新工作模式和工作方法，努力探索生活垃圾分类模式。

       2021年圣境城服围绕科技化提升主题，应用“互联网＋物联网＋信息化”技术，积极开展智慧化物业建设，利用智慧大屏在现有的智慧物业管理体系基础上推动资源整合与系统升级；安装智能化道闸系统，实现毫秒级人脸识别认证通行、蓝牙门禁、远程开门等便民服务需求；引进驾驭式洗地机等保洁设备进一步提高精细化保洁服务水平。智慧化建设使得圣境城服的服务更加标准化、规范化、精细化的同时，更好地提升了工作效率与服务品质。

      疫情出现以来，圣境城服主动作为、积极行动、投入一线，履行国企担当，用行动筑牢物业服务区域疫情防控的坚强防线。为不断优化核酸检测工作，确保“不漏一户、不落一人”，在扎实做好核酸采样点集中检测的同时，圣境城服根据工作需要，各项目配合医务人员逐户上门，为项目高龄老人及行动不便的业主进行核酸检测采样服务。

      为确保学校各项教学工作的正常进行，圣境城服各学校项目提前部署，精心组织，集中环境维护力量，对学校室内外公共区域进行了彻底的卫生清洁，并对办公区域、教室和体育设施等各项设施设备进行全方位维护。

       由于物业企业在抗疫工作中的出色表现，物业企业在社区治理中的能力和作用受到认可。为承担社会责任，物业企业更应与城市“绑定”，服务好城市发展，物业企业的身份也将由“社区服务生”向“城市管家”转变。

      未来，圣境城服将秉承“激情、高效、严谨、创新”的服务理念，以“服务让城市更美好、让生活更幸福”为使命，不断夯实物业管理品质，注重细节管理进一步提升服务水平，持续为业主提供专业优质的服务，丰富公司业态，全面打造现代城市服务业的领军者。